Тільки за запитом клієнта (для цього, будь ласка, зверніться до служби підтримки) Prelif може ініціювати повернення коштів за таких обставин:
• якщо з якоїсь причини послуга не була надана;
• якщо послуга надана у неповному обсязі або неналежній якості.
Повернення коштів може бути здійснене за послуги, які не були підтверджені клієнтом у меню «Замовлення». Після підтвердження отримання послуги кошти переводяться на внутрішній аккаунт репетитора і відшкодування коштів стає неможливим.