Запрос возврата средств


Только по запросу клиента (для этого, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки) Prelif может инициировать возврат средств при следующих обстоятельствах:
•    если по какой-либо причине услуга не была предоставлена;
•    если услуга предоставлена в неполном объеме или ненадлежащего качества.
Возврат средств может быть произведен за услуги, которые не были подтверждены клиентом в меню «Заказы». После подтверждения получения услуги средства переводятся на внутренний аккаунт репетитора и возмещение средств становится невозможным.
Вместо требования возмещения средств ученик также может затребовать перевод средств за предоплаченную услугу на оплату услуги другого консультанта.